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收到货后发现丢失或包装破损怎么办？

我公司每次所发的货物都是包装完整的。收到货物后，按货运公司的取货单验货（清点件数或包数），如果出现丢失和破损，请按以下程序办理：
    首先，拿货运单，找货运公司的负责人进行交涉，因为货运公司有义务保证所运货物的完整性，出现丢失和破损，有义务赔偿。
    其次，交涉成功后，和货运公司一起打开货物，取出图书清单（清单在包内，包外面写有“内有清单”字样），然后清点货物。
    最后，清点完货物后，按照实际损失金额让货运公司照价赔偿。
    如果交涉不成功，可以直接向我公司打电话，公司派专人负责和货运公司交涉，直到交涉成功为止。（注意，这一切过程，人和货物不得离开货运公司。）

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