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网络书店 利用网络加强书店管理,建设网络书店,在领导层有着很深的体验。从前了解最新信息、库存情况,需要人工一级一级上报,最后到省店,获得的信息可能已经过时了,很难实现科学决策。如今,正如开始的那一幕,信息每天都是新的,领导层对于全局的掌控管理更加主动、决策更加有针对性、科学性。 省店负责营销的小 李介绍:“通过网络可以随时 了解本店的库存信息和新书销售情况,也可以知道其他省市哪些书在畅销,从而更加主动地工作。对此,店领导感到非常满意。” 基层也能明显感受到成本节约,效率提高。一位基层书店负责人兴奋地说:“从业务角度来说,书店需要及时了解和掌握市场供求信息,比如畅销书订购业务,以前要打很多电话才能谈好,现在直接在网上沟通就可以。不仅沟通费用大幅下降,业务洽谈也更加方便、快捷。” 读者更是一个广泛受益的人群。一位热心读者的一席话尤为引人注意,他说:“自己从事养殖业,由于缺乏专业知识,经常到书店购书。原来经常为买一本书要跑附近几个书店,而现在可以在网上直接查当地的书店有没有这本书,即使没有,也可以通过网络从离自己最近的书店直接订货,网络使我受益无穷。” 面对激烈的市场竞争以及为人民服务的重任,爱文书店认识到网络将是赢得优势的坚实基础。面对未来,爱文书店还 将建成3万平米的物流中心,实现WLAN无线局域网来实施物流调度,同时还将进一步提高办公自动化水平,开辟视频会议等新应用,实现业务发展与管理水平的新跨越。 |